Retours et remboursements

Tout produit non désiré doit être retourné dans les 30 jours à compter de la livraison de votre commande Taste of ego.

  • Les articles non portés doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date de livraison
  • Les articles non portés doivent avoir toutes les étiquettes pivotantes attachées
  • Les articles non portés doivent être retournés dans leur emballage d'origine

REMBOURSEMENTS

Dans des circonstances régulières, nous n'offrons pas de remboursement, mais un crédit.

TAILLE

Nous vous recommandons de prendre une taille au-dessus si vous êtes entre deux tailles. Avant d'acheter, veuillez consulter notre guide des tailles et/ou envoyez-nous un e-mail à info@tasteofego.com pour toute question avant d'acheter pour vous assurer d'avoir un bikini parfaitement ajusté.

COMMENT CRÉER UN ÉCHANGE ?

Envoyez-nous un e-mail à info@tasteofego.com avec votre numéro de commande pour lancer le processus.

LES ÉCHANGES SONT-ILS GRATUITS ?

Les frais d'expédition de retour d'un article pour un échange ne sont pas couverts ou remboursés par Taste of Ego.

MON CRÉDIT EXPIRE-T-IL ?

Les crédit et les cartes-cadeaux peuvent être utilisées à tout moment, elles n'ont pas de date d'expiration.

OÙ PUIS-JE UTILISER MON CRÉDIT OU MA CARTE CADEAU ?

Vous pouvez utiliser votre crédit ou votre carte-cadeau via notre site Web, appliquez simplement le code à la caisse.

J'AI COMMANDÉ UN ARTICLE ET MAINTENANT IL EST EN SOLDE, ALLEZ-VOUS ÉGALER LE NOUVEAU PRIX ?

Toutes les commandes passées avant une vente ne sont pas négociables pour un pourcentage de remboursement une fois la vente commencée.

ARTICLES EN SOLDE

Tous les articles en vente sont définitifs, nous n'acceptons pas les échanges ou les retours sur les ventes ou les promotions.

QUE FAIRE SI JE REÇOIS UN ARTICLE ENDOMMAGÉ ?

Chaque produit que nous envoyons est soumis à un contrôle de qualité, cependant, dans le cas peu probable d'un article défectueux, veuillez nous contacter à info@tasteofego.com dès que possible afin que nous puissions commencer le processus d'échange. 

Taste of Ego prendra en charge les frais de retour, veuillez donc conserver votre reçu d'affranchissement et nous vous rembourserons si nous estimons que l'article est défectueux. Si le colis ne nous parvient pas en toute sécurité, nous ne pourrons pas terminer l'échange, il est donc recommandé d'utiliser une méthode suivie pour une livraison en toute sécurité. Une fois que votre article nous est retourné, a été inspecté et si nous le jugeons défectueux, vous recevrez un crédit afin que vous puissiez le racheter sur notre boutique en ligne.